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Company Info

TUI Belgium

Bij TUI staat de klant meer dan ooit centraal. We streven naar een passend vakantieaanbod als antwoord op individuele vakantiewensen. Niet enkel onze naam is veranderd, maar ook onze TUI shops worden in een gloednieuw jasje gestoken. Een "look & feel" die onze klanten nog meer doet verlangen naar vakantie en waar ze via digitale ...
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TUI Shop Manager - Waterloo


Job ID: 51598
Job Views: 1103
Location: Brabant wallon
Sector: Travel Agencies - TMC's
Contract: Fixed: full-time
Posted: 06.25.2019

Job Description


Choisir un emploi chez TUI, c’est choisir de travailler jour après jour pour réaliser notre promesse «Discover your smile ». TUI Belgium est le plus grand groupe de tourisme de Belgique, le saviez-vous ? C’est une société jeune et ultrastable qui repose sur quatre piliers : le tour-opérateur TUI, les TUI shops (agences de voyage), la compagnie aérienne TUI Ffy et la société de maintenance Tec4Jets . Donnez des ailes à votre ambition (internationale) en rejoignant les 2000 passionnés de notre fervente équipe. Nous vous offrons des possibilités d’évolution verticales, horizontales et géographiques qui vous mèneront au carrefour de votre projet professionnel. 
Relevez le défi chez nous, le smile de TUI aux lèvres : un sourire symbolisant la considération et la satisfaction de nos clients, tout comme de nos employés. 

En tant que "TUI Shop Manager", vous organisez le fonctionnement au quotidien dans votre TUI Shop.
- Vous mettez en œuvre le concept TUI Shop aussi bien au niveau de l'aspect et de la convivialité que de la gestion opérationnelle et commerciale, afin de garantir une expérience optimale aux clients/la TUI Experience.
- Vous prenez activement part au processus de vente sur tous les canaux. À cet égard, vous mettez en œuvre les procédures et la politique des ventes en vigueur et veillez à ce que les collègues des TUI Shops suivent également le mouvement.
- Vous gardez un œil sur la rentabilité et les objectifs de votre TUI Shop.
- Vous garantissez une circulation correcte de l'information aussi bien envers votre "Retail Cluster Coach" qu'envers les collègues de votre TUI Shop.
- Vous assistez le "Cluster Manager" dans la gestion de l'équipe du TUI Shop.
- Vous vous tenez au courant dans votre domaine de compétences notamment par le biais de formations, de contacts et de présentations de fournisseurs, de voyages d'étude et de networking avec les collègues.

Job Requirements


Are you the smile we need?
Vous avez minimum un an d'expérience dans l'un de nos TUI Shops et vous vous sentez prêt(e) à relever les défis liés à la fonction de "TUI Shop Manager".
Votre motivation ainsi que votre attitude soucieuse du client et commerciale inspirent ceux qui vous côtoient et contribuent à la réalisation des résultats escomptés.
Vous communiquez de manière ouverte et honnête avec votre "TUI Retail Cluster Coach" et vos collègues du TUI Shop, et vous les encouragez à suivre votre exemple. Dans les régions bilingues, nous attendons de votre part que vous communiquiez de manière fluide avec les clients et vos collaborateurs, aussi bien en néerlandais qu'en français.
Vous savez travailler en équipe: la solidarité et l'ambiance collégiale permettent de s'épanouir dans un cadre agréable au sein de l'organisation TUI.
Vous vous reconnaissez parfaitement dans nos valeurs “Trusted – Unique – Inspiring” et elles sont bien ancrées en vous!

Already smiling? There's still more for you!
Un job captivant dans lequel vous gérez l'organisation au quotidien de l'un de nos TUI Shops. Pour ce faire, vous bénéficiez du coaching et de l'accompagnement nécessaires de votre "Retail Cluster Coach".
Nous vous offrons un salaire conforme au marché ainsi qu'une voiture de société, des chèques-repas et une assurance groupe. Si vous le souhaitez, il vous est également possible de souscrire une assurance hospitalisation par l'intermédiaire de TUI.
Au sein de TUI Group, vous pouvez vous épanouir grâce à des programmes spécifiques réservés aux talents et à de multiples formations. En outre, TUI vous propose un plan cafétéria, vous permettant de composer vous-même votre package salarial au gré de vos besoins et de vos envies.
Travailler dans une organisation du voyage présente bien sûr d’autres avantages, comme une réduction du personnel pour la réservation de votre voyage ou de celui de vos proches. Grâce à nos contacts, nous proposons également des réductions dans différents hôtels, parcs de vacances et parkings d’aéroport. Pour en profiter pleinement, TUI prévoit, en plus des jours de congé légaux, un jour de congé TUI supplémentaire tous les trimestres!
Vous ferez partie d’une entreprise dynamique ayant de nombreux contacts internationaux.