Choose language

Company Info

Neckermann

IS TOERISME JOUW PASSIE ? Als toerisme jouw passie is, zit je goed bij ons. Je krijgt bij Neckermann, dat deel uitmaakt van een toonaangevende Europese groep, de kans om je commerciële talenten verder te ontwikkelen. Via onze 92 exclusieve Neckermann Vakantiewinkels in België en Luxemburg commercialiseren we ons productgamma.
read more





Talent Commercial - région de Nivelles


Job ID: 51597
Job Views: 976
Location: Brabant wallon
Sector: Travel Agencies - TMC's
Contract: Fixed: full-time
Posted: 06.25.2019

Job Description


Een heerlijke vakantie voor élke klant, daar ga je elke dag voor!
  • Je verwelkomt elke klant met een warme glimlach, professioneel en enthousiast, in de vakantiewinkel (helft van je tijd), aan de telefoon, via email, chat, social media (andere helft van je tijd).
  • Je gaat samen met je klant op zoek naar net dié vakantie die perfect aan zijn verwachtingen voldoet (en bovendien voor prachtige vakantiekiekjes zorgt). Je stelt de juiste vragen en leeft je perfect in de wensen van je klant in.
  • Jij bent de specialist! Je inspireert je klant door je passie voor reizen en  je uitstekende kennis van onze bestemmingen en accommodaties.
  • Je verrast je klant met informatie over onze extra services (zoals excursies, huurwagen, verzekeringen) die zijn vakantie net dat tikkeltje extra geeft.
  • Je zorgt voor een feilloze opvolging van elk dossier, zo vertrekt je klant zorgeloos en goed geïnformeerd op vakantie. Je denkt mee met je klant in oplossingen en mogelijkheden.
  • Daarnaast begeleid je ook op een professionele en commerciële manier onze webshopklant bij de boeking van zijn/haar wensvakantie.
  • Je contacteert je klanten proactief om hen te informeren over interessante promoties, nieuwe accommodaties of extra services.
  • Samen met je collega’s zorg je voor een uitnodigende sfeer in een  fraaie en verzorgde winkel waarin elke klant zich thuis voelt.

Job Requirements


Profiel:
  • Je bent een salespersoon in hart en nieren, jij bent pas tevreden als je klant dat is (omdat jij voor hem de perfecte vakantie hebt geregeld). Een eerste commerciële ervaring is dan ook een troef.
  • Je communiceert uitstekend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je krijgt zowel Nederlandstalige als Franstalige klanten aan de lijn en in de Vakantiewinkel.
  • We zoeken collega’s om van maandag tot vrijdag van 16u tot 22u en op zaterdag/zondag van 16.30-22u voor onze klanten klaar te staan. Occasioneel werk je ook in een andere Vakantiewinkel in de regio tijdens het klassieke uurrooster (9u30 – 18u).
  • Klantentevredenheid, kwaliteit en service – daar sta je voor, elke dag, voor elke klant.  
  • Je enthousiasme, professionalisme en passie voor je klant en onze producten zijn uniek.
  • Je behaalde een bachelordiploma of compenseert dit door een aantal jaren werkervaring. 
  • Je bent PC-vaardig en leert gemakkelijk nieuwe programma’s aan.
  • Je bent leergierig, assimileert snel en houdt van verandering.
  • Je bent bereid om occasioneel vervangingen te doen in de andere Neckermann Vakantiewinkels in de regio.
Ons aanbod:
  • een boeiende uitdaging binnen onze innovatieve en dynamische organisatie
  • een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • een marktconform salarispakket aangevuld met interessante extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, dertiende maand, woon-werkverkeer)
  • 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 Happy Days
  • attractieve vakantiekortingen
  • interessante opleidingsmogelijkheden (inclusief boeiende studiereizen)