Choose language

Company Info

Mister Fly

Wie is MisterFly ? « Men noemt mij ook Mister « multi ».  Ik ben specialist in het reserveren van hybride vakanties volgens een minder klassiek model:  ik heb meerdere aanbiedingen ontwikkeld (vliegtuigticketten, hotelovernachtingen, verblijven, …) die ik aanbied via verschillende kanalen (websites, ...
read more





Customer Service Agent - Brussels


Job ID: 51560
Job Views: 2533
Location: Brussel – Bruxelles
Sector: Air Brokers
Contract: Fixed: full-time
Posted: 04.29.2019

Job Description


De uitdaging:
In een klein team, gebaseerd in Brussel, zal je job erin bestaan om onze Belgische B2B en B2C klanten te begeleiden in alle fases van het reserveren en opvolgen van het dossier.
 
Concreet betekent dit:
Je werkt in een klein, dynamisch team
Je hebt telefonische contacten met zowel reisagenten als klanten 
Je geeft advies, reisinformatie, berekent prijzen en tarieven, geeft de tickets uit, lost problemen op,… 
Je beheerst de geavanceerde systemen op het vlak van reservatie/communicatie, GDS systemen en applicaties eigen aan MisterFly
Je bent commercieel, in je dienstverlening staat de klant centraal
Je ben Nederlandstalig maar krijgt ook oproepen in het Frans en Engels
Je hebt een dynamische, flexibele ingesteldheid (werkuren van maandag tot vrijdag tussen 9 en 19u en soms op zaterdag van 09 tot 16u)
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
 

Job Requirements


Profiel:
… hebt een eerste werkervaring in een gelijkaardige omgeving
… hebt kennis van minstens één GDS systeem (Galieo, Sabre en/of Amadeus)
… bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van het Frans en Engels
… bent georganiseerd, pro-actief en nauwgezet
… hebt een commerciële ingesteldheid en de klant staat voor jouw centraal
… bent dynamisch en flexibel
… houdt ervan om in teamverband te werken
 
Voor jouw biedt MisterFly een All Inclusive pakket aan (bijna toch!)
Een aantrekkelijk salarispakket
Een doorgedreven training in België en het buitenland
De kans om mee te groeien en te evolueren in een jong bedrijf met een internationale visie.
 
Interesse?
Als je je aangesproken voelt voor deze uitdaging om het MisterFly team te vervoegen, stuur dan je CV, via MyTravelJob.be, t.a.v. Denis Pappi