Choose language

Company Info

TUI Belgium

Bij TUI staat de klant meer dan ooit centraal. We streven naar een passend vakantieaanbod als antwoord op individuele vakantiewensen. Niet enkel onze naam is veranderd, maar ook onze TUI shops worden in een gloednieuw jasje gestoken. Een "look & feel" die onze klanten nog meer doet verlangen naar vakantie en waar ze via digitale ...
read more





Commercieel Specialist - Zaventem


Job ID: 51123
Job Views: 464
Location: Vlaams-Brabant
Sector: Tour Operators
Contract: Fixed: full-time
Posted: 02.12.2018

Job Description


Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte 'Discover your smile' waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid. 
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers. 
Als Commercieel Specialist werk je achter de schermen en ben je verantwoordelijk voor het uitwerken van wereldreizen op maat. Jij bent dé bron van inspiratie en biedt passend advies aan de reisagent/klant.

Wat ga je doen?
Bezetten van het callcenter en het voeren van gestructureerde verkoopgesprekken (eigen producten/promoties)
De volledige verwerking van alle binnenkomende reserveringen (telefonisch/online): technisch inboeken, naverwerking (beschikbaarheden/alternatieven/overboekingen) en check reisdocumenten.
Je bent het aanspreekpunt voor de reisagent/klant (telefonisch/online): algemene vragen, VTB Kiosk, Client Support...
Het uitwerken van offertes
De opvolging van het IATA geheel: behandeling queues, verwerking opties/reserveringen en SSR's
Dossierbeheer voor alle VTB vertrekken + evaluatie op het einde van het seizoen met productie
Voorbereiden en begeleiden van famtrips
Ondersteunen van het departement op beurzen, vakantiesalons en workshops...
 

Job Requirements


Wat verwachten wij van jou?
Je behaalde een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een passie voor verre reizen en cultuur
Je bent een ervaren gebruiker van het MS Office pakket
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel geschreven als gesproken
Je bent administratief sterk en werkt zeer accuraat en gestructureerd
Je bent klantgericht aan de telefoon en communiceert vlot
Je bent flexibel en bereid om te reizen, weekendwerk schrikt je niet af
De TUI waarden "Trusted - Unique - Inspiring" zitten in jouw DNA

Wat kunnen wij jou bieden?
Een uitdagende job binnen TUI waar je wordt omringd en begeleid door collega's die gepassioneerd zijn door hun vak. Je krijgt een opleiding en voldoende coaching om de job, de reservatiesystemen en de TUI werkwijzen snel onder de knie te krijgen.
We bieden een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques. Je kan je bij TUI aansluiten voor een hospitalisatieverzekering, als je dit zelf wenst.
Binnen TUI Group kan je jezelf verder ontwikkelen via specifieke talent programma's en tal van mogelijke opleidingen. Daarnaast biedt TUI ook een cafetariaplan aan, waarbij je zelf je eigen loonpakket kunt samenstellen naar eigen noden en wensen.
Werken bij een reisbedrijf heeft natuurlijk nog voordelen, zoals het boeken van je eigen reis of de reis van naaste familie mét personeelskorting. Daarnaast hebben we door contacten ook nog korting op verschillende hotels, vakantieparken en luchthavenparkings. Om hier volop van te genieten, voorziet TUI bovenop de wettelijke verlofdagen elke vier maanden nog een extra TUI dag verlof!
Je zal deel uitmaken van een dynamisch bedrijf met heel wat internationale contacten.