Choose language

Company Info

TUI Belgium

Bij TUI staat de klant meer dan ooit centraal. We streven naar een passend vakantieaanbod als antwoord op individuele vakantiewensen. Niet enkel onze naam is veranderd, maar ook onze TUI shops worden in een gloednieuw jasje gestoken. Een "look & feel" die onze klanten nog meer doet verlangen naar vakantie en waar ze via digitale ...
read more





24/7 Customer Service medewerker - Zaventem


Job ID: 51082
Job Views: 511
Location: Vlaams-Brabant
Sector: Tour Operators
Contract: Fixed: full-time
Posted: 01.08.2018

Job Description


Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte 'Discover your smile' waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid. 
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers. 

Ben jij…
               … een persoon met een hart voor reizen, die geniet van een mooie reiservaring, maar die tegelijkertijd beseft dat reizen niet altijd rozengeur en maneschijn is?
               … een persoon die stressbestendig is in tijden van crisis en die op een rustige, bedachtzame manier naar een oplossing zoekt?
               … een persoon die flexibel is, die zich niet laat afschrikken door afwijkende uren en dagen?
Herken je jezelf in deze omschrijvinn? Dan ben jij de ideale persoon voor de job!

TUI is opzoek naar een nieuw startersgroep voor de afdeling ‘Customer 24/7’, het noodnummer dat onze klanten 24 op 7 kunnen bellen. Werken binnen deze afdeling betekent werken binnen het hart van het bedrijf.
 

Job Requirements


Wat verwachten wij van jou?
Een 9 to 5 job niks voor jou? Dan hebben we bij TUI een oplossing!
Je bent flexibel en werkt in shiften die ook nacht- en weekendwerk omvatten, je rooster weet je uiteraard zeker een maand op voorhand:
-        Vroege shift: 6u-14u
-        Late shift: 14u-22u
-        Nachtshift: 22u-6u (ongeveer vier nachten/maand)
Je beschikt over een bachelordiploma of je hebt relevante werkervaring binnen de toeristische sector.
Je bent een spring in’t veld die opzoek is naar een boeiende werkervaring in een omgeving waar het nooit saai is!
Je bent stressbestendig en kan werken onder druk. Je deinst niet terug voor crisissituaties en durft snel beslissingen nemen als de nood hoog is.
Je beheerst zeer vlot  NL, FR en ENG!
Je wilt deel uitmaken van een super gemotiveerd team dat elkaar continu uitdaagt om the next level in klantenservice te bereiken.

Wat bieden wij jou?
We bieden jou een baan bij het grootste reisbedrijf van Europa met gedreven en enthousiaste collega's binnen TUI Benelux én daarnaast ook de mogelijkheid om samen te werken met onze Europese collega's in jouw vakgebied. Je maakt deel uit van een dynamisch bedrijf met heel wat internationale contacten.
TUI biedt je ook de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen TUI Group via specifieke talent programma's en mogelijke opleidingen. Ook kun je via TUI aansluiten bij een hospitalisatieverzekering, als je dit zelf wenst. Werken bij een reisbedrijf heeft natuurlijk nog voordelen, zoals het boeken van je eigen reis of de reis van naaste familie mét personeelskorting. Daarnaast hebben we door contacten ook nog korting op verschillende hotels, vakantieparken en luchthavenparkings.
Een extra pluspunt aan deze job bij TUI te Zaventem is dat het gaat om een job waar vakantie en de luchthaven nooit veraf zijn!