Choose language

Company Info

Thomas Cook Belgium

Bij  Thomas Cook Belgium ben je elke dag in de weer om de dromen van onze klanten waar te maken. Je kiest voor een dynamische organisatie, we zijn continu in beweging en kijken ernaar uit samen te werken met nieuwe collega’s die zich vlot aanpassen aan onze snel-veranderende omgeving. We geloven sterk in “empowerment” ...
read more





Reisleider - Tweetalig Nederlands en Duits


Job ID: 51005
Job Views: 2258
Location: International
Sector: Tour Operators
Contract: Temporary- Interim
Posted: 10.30.2017

Job Description


Bij Thomas Cook zijn we ambitieus: we zien het als onze missie om de werelds meest geliefde reisorganisatie te zijn.
Hoe zou je het vinden om iemands droomvakantie waar te maken?
In deze rol is dat precies wat je voor onze gasten doet! Wij vragen je om je in de belevenis van onze gasten te verplaatsen, om echt te begrijpen wat ze zoeken in de perfecte vakantie.
Als onderdeel van het In Destination Service team (IDS) draag je de gast in het hart tijdens elk onderdeel van hun vakantie, van de aankomst op de luchthaven tot de bezoektijden in het hotel.

Functieomschrijving:  
Je levert uitzonderlijke service aan de gasten op bestemming. Als reisleider ben je beschikbaar om alle vragen en verzoeken van de gasten te beantwoorden.  Je doel hierbij is steeds om onze gasten  een onvergetelijke vakantie te bezorgen.
 

Job Requirements


Wat je nodig hebt om te slagen in deze rol:
Een passie voor het leveren van consistente, uitstekende klantenservice
Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring in klantenservice of in een commerciële functie, maar van echte natuurtalenten horen we altijd graag
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
Uitstekende communicatie, overtuigingskracht, nieuwsgierigheid om te leren en te onderzoeken
Kunnen werken als onderdeel van een team; we zijn één Thomas Cook en houden ervan om doelen samen te bereiken
Een zelfverzekerde en plezierige aanpak is essentieel
Bereidheid om te leren en de ambitie om jezelf verder te ontwikkelen
Vlot met technologie en ervaring om snel en effectief nieuwe systemen en apparatuur te leren
Zelfstandigheid en onafhankelijkheid


 


  • Previous Next