Choose language

Company Info

TUI fly

Choosing a job with TUI is choosing to work every day at the “best time of the year”. Did you know that TUI Travel Belgium is the biggest leisure travel group in Belgium? It is a young and highly stable company based on four keystones: Jetair the tour-operator, the Jetaircenter agencies, the Jetairfly airline and the Tec4Jets ...
read more





Customer Support Agents (Part Time/Full Time) - Zaventem


Job ID: 50900
Job Views: 867
Location: Vlaams-Brabant
Sector: Airlines
Contract: Fixed: full-time
Posted: 07.17.2017

Job Description


Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte 'Discover your smile' waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid. 
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers. 

Functie:
TUI fly is op zoek naar Customer Support Agents (CSA’s) voor de luchthavens Brussels Airport (m/v).

In een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat, zorg je voor het onthaal van de TUI klanten en maakt hen wegwijs in de luchthaven. Samen met je teamgenoten ben je verantwoordelijk voor volgende taken:
  • Je verleent de reizigers bijstand tijdens het inchecken van de bagage en de boarding
  • Bij vertragingen of problemen help je de passagiers verder en zoek je snel en efficiënt naar een oplossing
  • Je verkoopt vliegtuigtickets (o.a. voor reizigers die last-minute      wensen te vertrekken)
  • Je staat in voor de verdeling en het stockbeheer van      promotiemateriaal, relatiegeschenkjes en bureaumateriaal
  • Tussendoor hou je je bezig met administratieve taken (klaarmaken      van de post voor het verzenden naar bestemmingen, afhandelen van e-mails,      ticketklassement,...)
  • Je rapporteert problemen naar alle departementen

Job Requirements


Profiel:
  • Je draagt de TUI waarden hoog in vaandel: “trusted unique en inspiring”
  • Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld
  • Flexibel zijn en bereid om in shiften te werken (afwisselend ochtend, dag, avond, weekend)
  • Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een gezonde dosis verantwoordelijkheidszin en een verzorgd      voorkomen
  • MS Office beheers je goed.
Je hebt een rijbewijs en eigen vervoer
Aanbod:
TUI fly biedt jou een afwisselende en boeiende functie aan in een jonge en dynamische omgeving waar het vakantiegevoel nooit veraf is!
Je komt terecht in een enthousiast team in een bruisende internationale omgeving. We bieden zowel voltijdse als deeltijdse contracten van bepaalde duur (t.e.m. 5 november) aan en een competitief salaris met extralegale voordelen, waaronder interessante reisvoordelen. Jobstudenten werken t.e.m. half augustus.
Word je aangetrokken tot het uitdagende karakter van de toeristische sector?

Aarzel dan niet langer en stel je vandaag nog kandidaat!